Туризм - одна из наиболее динамично и быстро развивающихся отраслей экономики в мире. По некоторым данным сейчас туризм занимает третье место в денежном обороте после нефтяной и автомобильной промышленности.
В России туризм, как и его отдельные виды деятельности - гостиничный и ресторанный бизнес - также имеет важное значение. Специалисты в сфере туризма, распорядители и администраторы гостиниц, ресторанов требуются постоянно, ведь текучка кадров здесь большая. При этом бизнес не стоит на месте, он движется вперёд, и требования к персоналу тоже увеличиваются.
Пусть в некоторых городах России туризм не очень распространён, мы надеемся, что наши должностные инструкции помогут HR-менеджерам гостиниц, турагентств и ресторанов по всей стране. Используя эти примеры инструкций, вы сможете чётко объяснить человеку, чем он должен заниматься, что говорить и к кому обращаться в спорных ситуациях.